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La presente Política se aplica a todo tratamiento de datos personales por parte de BIZNES S.A.C. (en adelante “BIZNES”), con RUC 20548321418. Será también de aplicación para aquellas personas o empresas a las que BIZNES encargue el tratamiento de datos personales de los cuales sea responsable.
Información general
Como parte de su actividad, realiza el tratamiento de datos personales en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo 003-2013-JUS, y sus normas complementarias y modificatorias (todas éstas en adelante definidas como la “Normativa de Protección de Datos Personales”). Los datos personales cuyo tratamiento realiza BIZNES son almacenados en bancos de datos personales de su titularidad.
Objetivo
La presente Política tiene por objeto hacer de conocimiento del público el compromiso de BIZNES con la protección de datos personales, los lineamientos bajo los cuales realiza el tratamiento, la finalidad para la que lo hace, así como los procedimientos para que los titulares de los mismos puedan ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación oposición previstos en la Normativa de Protección de Datos Personales.
Información recopilada
Recolectamos la siguiente información personal:
Respecto de los datos personales de nuestros Clientes: Nombre, apellidos, documento nacional de identidad, teléfono, correo electrónico, dirección y voz.
Respecto a los datos personales de nuestros Usuarios Web y/o Digitales: Nombre, apellidos, documento nacional de identidad, teléfono, correo electrónico y dirección.
Respecto de los Datos de Quejas y Reclamos: Nombres, apellidos, documento nacional de identidad, camé de extranjería, domicilio, teléfono, correo electrónico, firma, y voz.
En nuestro sitio web, por medio de formularios virtuales contenidos en secciones como ¨Déjanos tus datos y te contactaremos” usted nos proporciona sus datos; esta información será almacenada en nuestros bancos de datos de Usuarios (según definición detallada en los Términos y Condiciones), clientes, potenciales clientes y Libro de Reclamaciones. Para poder remitirle información de tipo publicitaria, usted nos otorga su autorización expresa por medio de los check box implementados en nuestros consentimientos; sin su autorización, BIZNES se abstendrá de enviarle este tipo de emails.
Nuestros bancos de datos se encuentran debidamente inscritos ante la Dirección General de Protección de Datos Personales, según lo exige la normativa vigente actualmente.
Su información personal será almacenada por un término necesario para cumplir
con las finalidades descritas a continuación o hasta que usted revoque su
consentimiento.
3.1 MECANISMOS DE RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES
La recopilación de datos se puede realizar a través del (i) llenado de un formulario con checkbox en nuestra página web y/o landing page con un dominio, (ii) a través de la plataforma WhatsApp o servicio de mensajería, el que se encuentra también en la página y/o landing page ; (iii) a través de una pauta publicitaria en la plataforma Facebook, Instagram u otra red social donde el usuario brinde sus datos personales a través de un formulario con checkbox o un WhatsApp, y/o (iv) formularios de autorización físicos y/o digitales donde conste su autorización expresa.
Finalidad del tratamiento de los datos personales
Los datos personales que usted nos proporciona serán utilizados para las siguientes finalidades:
◆ Procesar la compra realizada en virtud de la relación de consumo entablada con BIZNES S.A.C
◆ Establecer un canal de comunicación con BIZNES S A.C para informarle sobre el estado de su pedido u otra información relacionada a este.
◆ Incorpóralo en el historial de ventas de BIZNES S A.C para fines estadísticos e históricos
◆ Establecer un medio de comunicación para atender sus consultas, preguntas, quejas, reclamos.
◆ Realización de encuestas de satisfacción respecto a los pedidos realizados y la atención brindada.
◆ Remitir promociones, beneficios, concursos, ofertas y, en general, publicidad sobre los productos y servicios de BIZNES S.A.C. a través de llamadas telefónicas, mensajería, Interactive Voice Response (IVR) email.
Nuestros bancos de datos se encuentran debidamente inscritos ante la Dirección General de Protección de Datos Personales, según lo exige la normativa vigente
actualmente. Su información personal será almacenada por un término necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente numeral o hasta que usted revoque su consentimiento.
Principios rectores
BIZNES se compromete a respetar los principios rectores establecidos en la Normativa de Protección de Datos Personales. Estos son:
◆ Principio de legalidad: El tratamiento de datos personales se hace conforme a lo establecido en la ley, estando prohibida la recopilación de los datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
◆ Principio de consentimiento: Para el tratamiento de datos personales debe mediar el consentimiento de su titular.
◆ Principio de finalidad: Los datos personales deben ser recopilados para una finalidad determinada, explícita y lícita, y su tratamiento no debe extenderse a otra finalidad distinta a aquella para la cual fueron recopilados.
◆ Principio de proporcionalidad: El tratamiento de datos personales debe ser adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.
◆ Principio de calidad: Los datos personales que vayan a ser tratados deben ser veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados.
◆ Principio de seguridad: El titular del banco de datos personales y el encargado de su tratamiento deben adoptar las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.
◆ Principio de disposición de recurso: El titular de datos personales debe contar con las vías administrativas o jurisdiccionales necesarias para reclamar y hacer valer sus derechos, cuando estos sean vulnerados por el tratamiento de sus datos personales.
◆ Principio de nivel de protección adecuado: Para el flujo transfronterizo de datos personales, se debe garantizar un nivel suficiente de protección para los datos personales que se vayan a tratar o, por lo menos, equiparable a lo previsto por la Normativa de Protección de Datos Personales o por los estándares internacionales en la materia.
Consentimiento
BIZNES requiere del consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de los mismos, salvo en los casos de excepción expresamente establecidos por Ley.
BIZNES no requiere consentimiento para tratar sus datos personales obtenidos de fuentes accesibles al público, gratuitas o no; así mismo, podrá tratar sus datos personales de fuentes no públicas, siempre que dichas fuentes cuenten con su consentimiento para tratar y transferir dichos datos personales.
Transferencia de datos personales
BIZNES podrá transferir local e internacionalmente datos personales a sus socios comerciales y empresas del grupo económico al que pertenece para las
finalidades indicadas en la presente Política en los casos en que se encuentre legitimado para ello, , según el siguiente detalle:
BIZNES podrá transferir datos personales a entidades públicas legalmente facultadas dentro del ámbito de sus competencias en cumplimiento de la Normativa de Protección de Datos Personales. Se deja constancia que BIZNES no realiza flujo transfronterizo de datos personales.
Derechos de los titulares de datos personales
De acuerdo con la Normativa de Protección de Datos Personales, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
1. Derecho de acceso e información El titular de datos personales tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de titularidad de BIZNES.
2. Derecho de rectificación, actualización e inclusión El titular de datos personales tiene derecho a la actualización, inclusión y rectificación de sus datos personales materia de tratamiento por parte de BIZNES cuando estos sean parcial o totalmente inexactos, incompletos o cuando se hubiere advertido omisión, error o falsedad.
3. Derecho de cancelación o supresión El titular de datos personales podrá solicitar la cancelación o supresión de sus datos personales no relacionados o necesarios para la ejecución de las obligaciones de cargo de BIZNES previstas en los contratos suscritos o las dispuestas por la normativa vigente.
4. Derecho de Oposición
El titular de datos personales puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La oposición procederá en la medida que el tratamiento no tenga justificación contractual o legal.
Procedimiento para el ejercicio de los derechos de los titulares de los datos personales
El titular de datos personales podrá ejercer sus derechos de Ley, dirigiéndose al correo datospersonales@grupobiznes.pe indicando su nombre completo y DNI.
En caso el titular de datos personales requiera ejercer sus derechos mediante un representante, éste deberá enviar una carta poder legalizada por notario público que lo faculte como tal y su documento de identidad
Plazo del tratamiento de datos personales
Los datos personales tratados por BIZNES serán almacenados durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines previstos en la presente Política, conforme al numeral 4 de la presente Política de Privacidad.
Seguridad de los datos personales
En cumplimiento de la normativa vigente, BIZNES adopta las medidas jurídicas, organizativas y técnicas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado.
Para este propósito, pone a disposición todos los recursos humanos y tecnológicos necesarios, aplicándolos en proporción a la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que se encuentran expuestos.
BIZNES sólo realizará el tratamiento de los datos personales que estén almacenados en repositorios que reúnan las condiciones de seguridad exigidas por la Normativa de Protección de Datos Personales.
Modificaciones
La presente Política ha sido actualizada al 23 de junio 2026 y podrá ser modificada por BIZNES. De producirse cualquier cambio o modificación de la presente Política, el texto vigente de la misma será publicado en nuestro portal web: https://programasdesalud.com.pe/
